Ya sé que los psicólogos nos inventamos algunas palabras que, hasta que se comprenden y las integramos con normalidad en nuestro vocabulario, primero causan algún pequeño cortocircuito. Si quieres tener más claro qué es cada una de ellas, aquí te dejo el podcast de este programa, con Paco Doblas
http://www.aragonradio.es/podcast/emision/asertividad-empoderamiento-empatia/